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驻马店市市场监督管理局“3.15”国际消费者权益日宣传活动 新闻发布会

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时间:2019-03-12 点击量:

导读:3月12日上午,驻马店市市场监督管理局召开“3.15”国际消费者权益日宣传活动新闻发布会,出席今天发布会的有市市场监督管理局党组成员、副局长陶锋、市市场监督管理

3月12日上午,驻马店市市场监督管理局召开“3.15”国际消费者权益日宣传活动新闻发布会,出席今天发布会的有市市场监督管理局党组成员、副局长陶锋、市市场监督管理局副调研员徐舟、市市场监督管理局消保科长苏训明、市市场监督管理局12315指挥中心主任熊振杰、市消协秘书长王均、市市场监督管理局稽查支队副支队长安雁冰 、市市场监督管理局食品药品稽查支队副支队长巩新玉、市市场监督管理局法律事务科科长张新德、市市场监督管理局主任科员马晓山、各位媒体朋友,以及消费维权志愿者们。q1G天中驿站网

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会上,市市场监督管理局党组成员、副局长陶锋就2018年全市消费维权工作开展情况,2019年全国“两会”和“3.15”期间市场监管工作作出重要讲话。q1G天中驿站网

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▲市市场监督管理局党组成员、副局长陶锋讲话q1G天中驿站网

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▲市市场监督管理局副调研员徐舟q1G天中驿站网

会上,12315投诉举报中心主任熊振杰发布全市12315咨询投诉受理情况及数据分析,驻马店市市场监督管理局12315指挥中心2018年共受理消费者咨询、投诉、举报17708件,其中:咨询14222件(其中,短信180件),投诉2970件,举报516件。q1G天中驿站网

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▲市市场监督管理局12315指挥中心主任熊振杰发布2018年度消费者投诉举报受理情况q1G天中驿站网

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▲市市场监督管理局稽查支队副支队长安雁冰发布“质量利剑行动”情况q1G天中驿站网

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▲市市场监督管理局食品药品稽查支队副支队长巩新玉发布食品药品投诉举报和案件查处情况q1G天中驿站网

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▲市消协秘书长王均发布2019年“3.15国际消费者权益日”宣传活动情况、年主题和2018年度公共服务行业(水、电、气)服务满意度调查情况q1G天中驿站网

3月12日作为市场监管开放日,会议结束后,大家参观了积极到315指挥中心、驻马店市质量技术监督检测中心以及驻马店市食品药品监督管理局参观学习。q1G天中驿站网

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▲大家积极参观315指挥中心q1G天中驿站网

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▲大家积极到驻马店市质量技术监督检测中心参观学习q1G天中驿站网

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▲大家积极到驻马店市食品药品监督管理局参观学习q1G天中驿站网

一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来。q1G天中驿站网

今年,中国消费者协会公布q1G天中驿站网

消费维权年主题为“信用让消费更放心”q1G天中驿站网

意在着力推动消费领域信用体系建设,q1G天中驿站网

营造放心消费环境。q1G天中驿站网

“信用让消费更放心”有四个方面的涵义:q1G天中驿站网

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呼吁加快消费领域信用体系建设q1G天中驿站网

通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。q1G天中驿站网

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倡导经营者依法诚信经营q1G天中驿站网

自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。q1G天中驿站网

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鼓励引导消费者依法主张自身权益q1G天中驿站网

积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。q1G天中驿站网

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发挥消协组织商品和服务监督职责作用q1G天中驿站网

推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。q1G天中驿站网