客户开发与市场拓展 • 寻找潜在客户：通过多种渠道，如黄页、行业网站、社交媒体等，收集潜在客户信息，建立客户名单。 • 市场调研：了解市场动态、竞争对手信息及客户需求变化，为销售策略提供依据。 销售沟通与促成交易 • 电话沟通：以专业、热情的态度致电潜在客户，介绍产品或服务，解答疑问，挖掘客户需求。 • 需求分析：根据客户反馈，准确把握客户需求，提供个性化的解决方案。 • 促成交易：运用销售技巧，处理客户异议，推动客户达成购买决策，完成销售任务。 客户关系维护 • 跟进服务：对已成交客户进行定期回访，了解使用体验，提供售后服务，确保客户满意度。 • 关系维护：与客户保持良好沟通，建立长期稳定的合作关系，促进客户重复购买和转介绍。 销售数据管理与反馈 • 数据记录：及时、准确地记录客户信息、销售过程和交易数据，更新客户关系管理系统（CRM）。 • 销售分析：分析销售数据，总结销售经验和问题，为销售团队提供改进建议。 • 反馈市场信息：将客户需求、市场动态等信息反馈给相关部门，助力产品优化和市场策略调整。 其他工作 • 遵守规范：遵守公司的销售政策、规章制度和行业规范，确保销售行为合法合规。 • 学习提升：不断学习产品知识、销售技巧和行业动态，提升自身业务能力。 • 协助团队：配合团队完成其他相关工作，如参与销售活动策划、提供销售支持等。